Begrijpelijke dienstverlening
Je diensten krijgen een concrete omschrijving. Technische details staan waar ze nodig zijn, met eerst de uitleg die je klant helpt kiezen.
DIGITALE OPLOSSINGEN.SACE DEVELOPMENT / RUCPHEN
Van vakkennis naar een verhaal dat klanten begrijpen.
Je weet precies hoe je werk in elkaar zit. Je klant begint vaak met een veel eenvoudigere vraag. Voor ondernemers in Rucphen maken we websites die dat verschil overbruggen: met begrijpelijke uitleg, eigen beelden en een logische volgorde van kennismaking tot aanvraag.
Persoonlijk contact vanuit Roosendaal.
Voorbeeldopbouw voor een website, geen klantproject.
01 / JOUW BEDRIJF ALS UITGANGSPUNT
Een bezoeker kent jouw werkproces nog niet. Hij wil weten wat er mogelijk is, welke informatie hij moet aanleveren en wat er na een eerste bericht gebeurt. We maken die stappen zichtbaar, zodat de website helpt om een gesprek voor te bereiden.
Vakwerk laat zich bovendien beter uitleggen met eigen materiaal dan met algemene slogans. We brengen je diensten en foto's bij elkaar en schrijven de opbouw vanuit de vragen van je klant. SACE Development werkt hiervoor vanuit Roosendaal, ook voor ondernemers in de omliggende dorpen.
02 / WAT DE WEBSITE MOET DOEN
Je diensten krijgen een concrete omschrijving. Technische details staan waar ze nodig zijn, met eerst de uitleg die je klant helpt kiezen.
Van eerste contact tot uitvoering: laat zien wat je klant kan verwachten en welke afspraken vooraf worden gemaakt.
Contactgegevens, de belangrijkste diensten en de volgende stap moeten ook op een klein scherm prettig te vinden en te gebruiken zijn.
03 / EEN CONCRETE VOORBEELDSITUATIE
Stel dat een klant je benadert met alleen de vraag wat iets kost. Op een duidelijkere website heeft hij vooraf al kunnen lezen welk werk je doet, hoe een eerste beoordeling verloopt en welke informatie daarvoor nodig is. Hij kan zijn vraag daardoor beter omschrijven. Jij houdt ruimte om het werk persoonlijk te beoordelen en een passend voorstel te maken.
Een mogelijke aanpak ter illustratie; de invulling bepalen we voor jouw bedrijf.04 / VAN PLAN NAAR WERKENDE WEBSITE
Je hebt rechtstreeks contact over de keuzes die jouw website vormgeven.
We bespreken je aanbod, je bezoekers en wat je al hebt. Ook de inhoud die nog ontbreekt, zetten we op een rij.
Je krijgt een voorstel voor de pagina’s, functies en aanpak. Omvang, prijs en mogelijke externe kosten worden vooraf besproken.
We bouwen de afgesproken website en verwerken de afgesproken feedback. We controleren de inhoud, links en weergave op verschillende schermen.
Domein, hosting en het bijhouden van de inhoud krijgen een duidelijke plek in de afspraken. Beheer en uitbreidingen kiezen we bewust.
05 / EEN PASSEND VERTREKPUNT
Een compacte onepage, een bedrijfswebsite met meerdere diensten of eerst een verbetering van je huidige site: je vraag bepaalt de opzet. In de catalogus staan mogelijkheden en prijsvoorstellen. Het voorstel voor jouw project volgt na het afbakenen van de inhoud en functies.
Hosting, domein, aanvullende inhoud en externe diensten bespreken we apart. Geen btw berekend (KOR).
06 / GOED OM VOORAF TE WETEN
Ja. Beide plaatsen behoren tot het werkgebied. De dienstverlening bespreken we rechtstreeks, met dezelfde aandacht voor jouw aanbod, inhoud en praktische wensen.
Ja. We brengen eerst je echte proces in kaart. Vervolgens kiezen we welke stappen een bezoeker vooraf moet kennen en welke uitleg beter in een persoonlijk gesprek past.
Niet per se. Je eigen uitleg, veelgestelde klantvragen en bestaande documentatie kunnen een goed vertrekpunt zijn. We spreken vooraf af wie de uiteindelijke teksten verzorgt.
Dat hangt af van het aantal pagina’s, de beschikbare inhoud en de gewenste functies. We maken eerst de omvang duidelijk en bespreken daarna het voorstel. De bedragen op de prijspagina zijn prijsvoorstellen; extra werk en externe kosten worden vooraf afgestemd.
OOK IN DE REGIO
Bekijk ook onze pagina’s voor deze plaatsen. Je bespreekt je project steeds rechtstreeks met SACE Development.
DE VOLGENDE STAP IS EEN GESPREK
Leg uit wat jij dagelijks voor klanten doet. Wij denken mee over een website die dat net zo duidelijk overbrengt.